Concepttekst. Laat deze privacyverklaring controleren en vul de bedrijfsgegevens in (config/company-info.php) voordat de winkel live gaat. Gemarkeerde velden zijn nog niet ingevuld.

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 11-10-2026

Dema-Retail Test Shop respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie verwerkt jouw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is:

2. Welke persoonsgegevens we verwerken

Afhankelijk van je gebruik van de winkel verwerken wij:

• naam, adres, postcode en woonplaats;
• e-mailadres en, indien opgegeven, telefoonnummer;
• gegevens over je bestelling, zoals producten, bedragen en factuurgegevens;
• betaalstatus en een referentie van de betaaldienstverlener (geen volledige betaalkaart- of rekeninggegevens);
• gegevens die je zelf invult via het contactformulier;
• technische gegevens zoals je IP-adres en sessiegegevens, voor zover nodig voor de werking en beveiliging van de winkel.

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoeren van je bestelling (levering, betaling, facturatie en service). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Contact naar aanleiding van je vraag via het contactformulier. Grondslag: jouw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij klantcontact.
• Wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen voor de Belastingdienst. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Beveiliging en het voorkomen van misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Order- en factuurgegevens bewaren wij vanwege de fiscale bewaarplicht zeven jaar. Berichten via het contactformulier bewaren wij zo lang als nodig is om je vraag af te handelen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of waartoe we wettelijk verplicht zijn, waaronder:

• onze betaaldienstverlener, voor de afhandeling van de betaling;
• de bezorgdienst, voor de levering van je bestelling;
• onze hosting- en e-mailprovider, voor de werking van de winkel en het versturen van bevestigingen;
• de Belastingdienst of andere instanties, wanneer dat wettelijk verplicht is.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies

De winkel gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor onder meer het winkelmandje en de sessie. Overige cookies plaatsen we alleen met jouw toestemming. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de knop Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen (TLS) en toegangsbeperking tot de gegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van je gegevens. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Een verzoek kun je sturen naar [contact-e-mailadres]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van een maand.

9. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over je gegevens? Neem contact op via [contact-e-mailadres].